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互联网中介神话破灭?2017,真正的变革才刚刚开始!
2017年3月3日
2016年楼市的火爆这下是真正过去了,加上接连的清理、整顿行动,房产中介的一波生存考验或者洗牌怕是少不了。只不过最先传出日子不好过的是这两年新生的互联网中介。从10月份爱屋吉屋线下开店,后台人员规模削减,到Q房网卖身、房多多撤出沈阳,再到安居客创始人梁伟平的安个家被曝倒闭,互联网颠覆传统中介的神话算是彻底破灭了。
互联网中介远谈不上失败
在互联网重构各行各业如破竹之势的大环境下,这显然有壮烈牺牲的味道。事实上,这一波中介从出生之日,各位中介大佬就在不同场合预言了“下场”。烧钱模式终久无法持续,中原集团主席施永青去年更曾直言它们“缺乏真正的创新模式”。再有今年频繁披露出的“虚假房源”等罪名,互联网中介凶多吉少也算“实至名归”。
但是不是可以因此断定,互联网的变革都是过去时了?中介行业别想互联网化,还是乖乖回去开门店吧?显然不是。
首先应该看到,从确实挤压了一些传统中介的生存空间来看,互联网中介谈不上失败。云房数据刚刚发布的11月份上海中介成交榜显示,尽管成交量环比在下跌,但前10名中仍有至少三家互联网公司。而它们在改进服务流程方面,尤其是技术和细节上体现的进步,也不能全盘否定。
此外,跳出中介行业去看,我们对互联网中介的寒冬就会更平和些。有一个公开的说法,无论是什么行业,互联网创业成功率至多有5%。互联网公司其实是在大批死去。到今年,O2O模式遭受普遍质疑,资本把钱袋子捂得更紧了,拿到融资的难度加大并不唯独互联网中介。
互联网真正变革中介才刚刚开始
我个人认为,这批互联网中介还只是互联网影响中介行业的一个起始阶段,准确的说,互联网从10多年前这个行业出现网络端口就开始改变这个行业,再到移动互联网技术的突破,才出现质的跨越。但这离真正改造行业还差的很远。
几天前,互联网数据检测第三方平台易观国际发布的一份《中国移动房产服务市场发展研究报告》,应证了我的观点。他们给出了一个模型并测算出,移动房产服务市场将告别2014-2016年的启动期,线上线下高度整合,即将进入高速发展期。
无独有偶。就在昨天,21世纪不动产中国区总裁卢航在参加新浪乐居直播时畅谈了行业、政策、市场等诸多问题,其中他发表了对互联网变革的一些看法。他认为互联网对房产经纪行业的影响才真正开始,传统中介公司应该要时刻保持危机感。“2017年是非常关键的一年,能不能在移动互联网的风口上实现引流、转换,真正的实现突破,将会在将来的市场格局奠定基础。”
卢航有句话我特别认同:2017年表面上中介行业可能非常平静,实际却暗潮涌动。
实际上,传统中介一直都在开脑洞,利用互联网去发展自身。链家持续投入和挖掘大数据;中原集团在今年年初透露,在未来三年内投入10亿资金用于中原系统平台建设与互联网运作;21世纪不动产要“打造一个能为普通的创业者使用的包括技术平台、引流平台乃至金融平台在内的综合性平台,让他们跟大公司竞争时还能站在同一起跑线上。”
下一波互联网大事件,中小中介可能是关键词
然而,在互联网中介铩羽而归的当前,恐怕还没有哪一家中介敢说,自己的互联网战略代表未来的风向。
我们有的判断标准除了过去的教训,还有让这个行业变得更规范合理的愿望。未来的互联网,应该也必然要有助于中介行业健康和平稳向前发展。
从这个角度讲,更具开放性,分享性的中介互联网变革是人心所向的。换句话说,能够为所有中介使用,用来提高服务体验和效率的互联网技术未来一定会出现。尤其是分散的中小中介,他们应该享受到互联网基础平台的福利。
中小中介因对当地市场的了解,人性化的服务,竞争力不亚于当地的大公司门店。美国发达的房产经纪行业告诉我们,在中介这样一个地域性强、非标准化程度高、服务频次低的行业,中小中介的发展,保证了市场的分散均衡,消费者能享受到更可靠的服务。而在今年年初,链家的金融风波也给我们郑重上了一课。
但互联网投入对中小中介来说,是一笔不小的开支。所以这就是我说的互联网真正变革行业,要惠及到中小中介才是出路。纵观目前行业所进行的互联网探索,可能作为房产特许经营品牌的21世纪不动产与此更为接近。特许本身是通过与中小中介合作来扩张的,包括2016年该品牌在做的MLS+(房源共享系统)、中佳信金融科技等,都有着服务中小中介的基因。
今天刚看到一个文章,里面捧了某某巨头,看着像英雄惜英雄。只是是否有时我们的思维确实是被局限住了?一提到巨头,那就一定是一个独立的庞然大物吗?它难道不可能是一种灵活协调的联盟体,自组织体?在接下来的互联网变革,我觉得可以期待。